Sejak ATM BRI dilengkapi dengan fitur Cash Deposit Machine (CDM), kegiatan setor tunai menjadi lebih fleksibel tanpa harus menunggu antri di teller. Tapi perlu tahu nih, ada beberapa aturan dan hal teknis yang patut dipahami agar prosesnya lancar dan uang benar-benar masuk ke rekening.
Nah, panduan ini akan mengulas semua yang perlu diketahui tentang setor tunai di ATM BRI pada 2026—dari cara melakukannya, limit transaksi, biaya admin, hingga apa yang harus dilakukan jika uang tidak masuk ke rekening. Simak sampai tuntas, ya.
Apa Itu Setor Tunai di ATM BRI dan Kenapa Penting?
Setor tunai di ATM BRI adalah proses menginvestasikan uang fisik langsung ke rekening BRI melalui mesin CDM (Cash Deposit Machine) tanpa perlu bertemu teller. Fitur ini sangat membantu terutama untuk mereka yang membutuhkan kecepatan dan kenyamanan di luar jam kerja bank.
Singkatnya, ini adalah alternatif modern untuk deposit uang yang lebih efisien dan bisa dilakukan 24/7 di lokasi ATM yang tersebar luas.
Syarat dan Ketentuan Setor Tunai di ATM BRI
Tidak semua ATM BRI memiliki fitur CDM (Cash Deposit Machine). Hanya cabang-cabang tertentu yang dilengkapi mesin ini. Jadi, pastikan terlebih dahulu bahwa ATM yang akan digunakan memiliki fitur setor tunai dengan melihat label atau menghubungi customer service BRI.
Untuk melakukan setor tunai, pemilik rekening harus memiliki kartu ATM BRI yang masih aktif dan tahu PIN-nya. Rekening harus dalam kondisi aktif, bukan dalam status pemblokiran atau proses penutupan. Uang yang disetor harus dalam kondisi bagus—tidak sobek, tidak hilang sebagian, dan bukan uang palsu atau yang sudah tidak berlaku.
Limit Setor Tunai di ATM BRI 2026
BRI menetapkan batasan jumlah uang yang bisa disetor dalam sekali transaksi maupun per hari. Pada 2026, limit setor tunai di ATM BRI umumnya adalah:
Per transaksi: Maksimal Rp 50 juta untuk satu kali setor. Per hari: Maksimal Rp 100 juta dalam 24 jam. Per bulan: Beberapa cabang menerapkan limit bulanan hingga Rp 500 juta, tergantung kebijakan lokal.
Limit ini bisa berbeda-beda tergantung jenis rekening, status nasabah, dan kebijakan cabang tertentu. Untuk nasabah premium atau corporate, bisa jadi limitnya lebih tinggi. Sebaiknya konfirmasi ke customer service BRI untuk limit spesifik di rekening Anda.
Biaya Admin Setor Tunai di ATM BRI
Salah satu keuntungan setor tunai di ATM BRI adalah biaya yang sangat terjangkau atau bahkan gratis, tergantung jenis rekening dan nominal transaksi.
Biaya untuk nasabah regular: Gratis untuk setor tunai hingga Rp 25 juta. Jika nominal di atas Rp 25 juta, akan dikenakan biaya admin sekitar Rp 6.500 hingga Rp 15.000, bergantung nominal dan cabang.
Untuk nasabah premium atau BritAma Bisnis: Umumnya gratis atau biaya lebih rendah. Uang tidak masuk langsung: Proses verifikasi biasanya 1-2 jam kerja. Jika melebihi, ada kemungkinan masalah teknis atau uang ditolak sistem.
Panduan Langkah demi Langkah Setor Tunai di ATM BRI
Langkah 1: Datang ke ATM BRI dengan fitur CDM
Pilih mesin yang memiliki slot khusus untuk setor tunai. Biasanya terletak di samping atau bawah mesin ATM utama.
Langkah 2: Masukkan kartu ATM
Sesuaikan dengan petunjuk di layar. Tunggu hingga mesin mengenali kartu dan minta PIN.
Langkah 3: Input PIN dan pilih menu “Setor Tunai”
Layar akan menampilkan berbagai opsi transaksi. Cari dan tekan menu “Setor Tunai,” “Deposit,” atau “Cash Deposit.”
Langkah 4: Tentukan nomor rekening tujuan
Layar akan menanyakan apakah akan disetor ke rekening sendiri atau rekening orang lain. Pilih sesuai kebutuhan dan konfirmasi nomor rekening tujuan.
Langkah 5: Siapkan uang dan masukkan ke slot
Siapkan uang dalam kondisi rapi dan tidak mengkerut. Pastikan tidak ada uang yang robek atau tidak layak. Masukkan uang ke slot yang telah terbuka secara perlahan dan berulang kali hingga mesin selesai memproses.
Langkah 6: Verifikasi nominal yang masuk
Mesin akan menampilkan total uang yang terdeteksi. Verifikasi apakah sesuai dengan yang Anda setor. Jika ada ketidaksesuaian, Anda bisa membatalkan transaksi dengan menekan tombol “Batal.”
Langkah 7: Konfirmasi dan selesai
Tekan tombol “Lanjutkan” atau “Konfirmasi” untuk menyelesaikan transaksi. Mesin akan mengeluarkan struk bukti setor. Ambil struk dan kartu ATM Anda.
Mengapa Uang Tidak Masuk? Dan Solusinya
Ada beberapa alasan mengapa uang yang disetor tidak langsung muncul di rekening. Berikut penjelasan dan solusinya:
1. Uang Ditolak Sistem (Terdeteksi Rusak atau Palsu)
Jika mesin mendeteksi uang rusak atau tidak memenuhi standar, transaksi akan dibatalkan dan uang akan dikembalikan. Solusi: Setor kembali dengan uang yang dalam kondisi bagus. Jika uang Anda memang rusak parah, bawa ke teller bank untuk penukaran terlebih dahulu.
2. Proses Verifikasi Belum Selesai
Setelah mesin menerima uang, ada proses verifikasi otomatis yang memakan waktu 1-2 jam kerja. Uang belum muncul di rekening jika prosesnya masih berlangsung. Solusi: Tunggu hingga 2 jam kerja. Jika masih belum masuk, hubungi customer service BRI.
3. Kesalahan Input Nomor Rekening
Jika Anda salah memasukkan nomor rekening tujuan, uang akan masuk ke rekening yang salah. Proses pemulihan akan sulit dan memerlukan koordinasi dengan pemilik rekening tersebut. Solusi: Selalu double-check nomor rekening sebelum konfirmasi. Jika sudah terlanjur, hubungi BRI dengan menyertakan bukti struk.
4. Gangguan Teknis atau Sistem Down
Kadang ATM atau sistem bank sedang maintenance, sehingga uang tidak bisa diproses secara real-time. Solusi: Coba lagi setelah beberapa saat atau gunakan ATM lain. Jika sudah menunggu 3×24 jam dan belum masuk, lapor ke BRI.
5. Limit Rekening Sudah Terlampaui
Jika Anda sudah mencapai limit setor harian atau bulanan, transaksi akan ditolak. Solusi: Tunggu reset harian atau bulanan, atau setor melalui teller dengan nominal besar.
Cara Cek Uang Sudah Masuk atau Belum
Setelah setor tunai, langkah penting adalah memastikan uang benar-benar masuk ke rekening. Ada beberapa cara untuk mengeceknya:
Melalui ATM: Gunakan menu “Cek Saldo” atau “Tarik Tunai.” Saldo terbaru akan langsung terlihat. Melalui Mobile Banking BRI: Buka aplikasi BRI Mobile, masuk ke menu “Riwayat Transaksi” atau “Mutasi Rekening,” lalu lihat apakah ada transaksi setor masuk dengan jumlah yang benar.
Melalui Internet Banking: Akses www.bri.co.id, login dengan username dan password, lalu lihat “Informasi Rekening” untuk melihat transaksi terbaru. Hubungi Customer Service: Jika tidak yakin, hubungi BRI Customer Service di 1500017 (dari ponsel BRI) atau 021-1500017 (dari ponsel lain) untuk konfirmasi langsung.
Tips Agar Setor Tunai di ATM BRI Lancar
Persiapkan uang dengan baik: Pastikan uang dalam kondisi bagus, tidak lusuh, tidak hilang bagian, dan bukan uang palsu. Uang yang baru atau setengah baru lebih ideal.
Setor di jam yang tidak sibuk: Hindari jam-jam puncak seperti jam makan siang atau sore hari. Pagi hari atau malam hari biasanya lebih lancar.
Gunakan ATM dengan fitur CDM yang teruji: Jika ada pilihan, gunakan ATM di lokasi yang ramai dan terurawat dengan baik. ATM di kantor pusat cabang atau mall biasanya lebih reliable.
Jangan terburu-buru: Masukkan uang dengan perlahan dan pastikan mesin mengenali setiap lembar. Jangan masukin sekaligus banyak-banyak hingga macet.
Simpan bukti struk setor: Selalu ambil struk bukti sebagai bukti transaksi dan dokumentasi jika ada masalah di kemudian hari.
Konfirmasi nominal dengan struk: Lihat kembali berapa nominal yang mesin terima, bandingkan dengan struk, dan pastikan sesuai dengan jumlah yang Anda setor.
Kontak Layanan dan Pengaduan BRI untuk Masalah Setor Tunai
Jika ada masalah dengan setor tunai di ATM BRI, hubungi:
Customer Service BRI: 1500017 (dari kartu kredit/ponsel BRI), 021-1500017 (dari operator lain), atau 1500017 (dari rumah).
Live Chat BRI Mobile: Buka aplikasi BRI Mobile, masuk ke menu “Bantuan,” lalu pilih “Chat dengan CS.”
Email BRI: [email protected] atau hubungi kantor cabang terdekat secara langsung.
Media Sosial BRI: Hubungi @BRI_Official atau @BRICareLive di Instagram, Twitter, atau Facebook untuk pengaduan.
FAQ Seputar Setor Tunai di ATM BRI
1. Apakah semua ATM BRI bisa untuk setor tunai?
Tidak, hanya ATM dengan fitur CDM (Cash Deposit Machine) yang bisa digunakan setor tunai. Cek label di mesin atau hubungi BRI untuk lokasi ATM dengan fitur ini.
2. Berapa maksimal uang yang bisa disetor sekaligus di ATM BRI?
Limit per transaksi biasanya Rp 50 juta, dengan limit harian hingga Rp 100 juta. Namun, limit bisa berbeda tergantung jenis rekening dan cabang.
3. Apakah ada biaya untuk setor tunai di ATM BRI?
Untuk nominal hingga Rp 25 juta, umumnya gratis. Nominal di atasnya dikenakan biaya sekitar Rp 6.500 hingga Rp 15.000.
4. Berapa lama uang masuk ke rekening setelah setor di ATM?
Prosesnya biasanya 1-2 jam kerja. Dalam keadaan normal, uang sudah terlihat di saldo dalam hitungan jam yang sama.
5. Bagaimana jika uang tidak masuk ke rekening setelah 2 jam?
Tunggu hingga 3×24 jam. Jika masih tidak masuk, hubungi customer service BRI dengan menyertakan bukti struk setor untuk investigasi lebih lanjut.
Kesimpulan
Setor tunai di ATM BRI adalah cara mudah dan fleksibel untuk menambah saldo rekening tanpa harus ke kantor bank. Dengan memahami limit, biaya, langkah
